Wyciek bardzo trudny w lokalizacji ze względu na jego umiejscowienie oraz niewielką nieszczelność. Pierwszym etapem było było określenie, na którym obiegu znajduje się wyciek na podstawie prób ciśnieniowych. Okazało się, że jest to instalacja ciepłej wody. Podjęta została próba zlokalizowania przecieku za pomocą kamery termowizyjnej połączona ze wcześniejszym wychłodzeniem pomieszczenia. W związku z brakiem jednoznacznych rezultatów do lokalizowania miejsca nieszczelności użyto metody gazu znacznikowego.

Nieszczelność udało się zlokalizować na łączeniu rurek typu PP-R pod posadzką.

Po zlokalizowaniu i naprawieniu usterki w lokalu przeprowadzono prace osuszania warstw izolacji pod posadzką. Ponieważ klient posiadał polisę od tego typu zdarzeń naprawa szkody została zrealizowana bezgotówkowo, a firma CONDENSA zajęła się wszelkimi formalnościami dla ubezpieczyciela.