Klient zadzwonił do Nas podejrzewając wyciek na instalacji zimnej wody. W celu potwierdzenia wykonana została próba ciśnieniowa na instalacjach. Spadek ciśnienia na manometrze potwierdził przypuszczenia. Aby zlokalizować dokładne miejsce wycieku użyto metody gazu znacznikowego - bezpieczna mieszkanka azotu (95%) i wodoru (5%).

Za pomocą detektora wodoru ustalono prawdopodobne miejsce wycieku. Wykucie fragmentu ściany potwierdziło zlokalizowanie miejsca awarii. Było nią rozszczelnienie rurki typu PP na zgrzewie.

Po zlokalizowaniu i naprawieniu usterki w lokalu przeprowadzono prace osuszania warstw izolacji pod posadzką. Ponieważ klient posiadał polisę od tego typu zdarzeń naprawa szkody została zrealizowana bezgotówkowo, a firma CONDENSA zajęła się wszelkimi formalnościami dla ubezpieczyciela.